Política de privacidad

Tu confianza es lo más importante para nosotros. Aquí te explicamos, en palabras sencillas, qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo la protegemos.

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Quiénes somos

MIDE Seguros es una agencia de seguros independiente con oficina en Fort Worth, Texas. Ayudamos a personas y familias con Medicare, seguros médicos del Mercado (ACA), seguros privados, dental, hospitalización y servicios financieros. En esta política, “nosotros” se refiere a MIDE Seguros y a sus agentes con licencia.

Información que recopilamos

La que tú nos das: nombre, teléfono, correo electrónico, código postal, fecha de nacimiento y los detalles que compartes cuando llenas un formulario, nos llamas, nos escribes por WhatsApp o correo, o agendas una cita.
Información para cotizar o inscribirte: cuando nos pides una cotización o una inscripción, podemos necesitar datos como ingresos del hogar, número de Medicare, medicamentos o médicos de preferencia. Solo la pedimos cuando es necesaria para tu trámite.
Información técnica básica: nuestro proveedor de hospedaje registra datos como la dirección IP y el tipo de navegador por seguridad y funcionamiento del sitio.
Preferencias en tu navegador: si cambias el tamaño de letra, guardamos esa preferencia solo en tu propio navegador (almacenamiento local). No la recibimos nosotros.

Cómo usamos tu información

Responder tus preguntas y darte seguimiento.
Comparar planes y prepararte cotizaciones.
Ayudarte a solicitar o inscribirte en un plan, con tu permiso.
Darte servicio después de la inscripción (renovaciones, cambios, dudas).
Cumplir con las leyes y reglas que aplican a los agentes de seguros.

Con quién la compartimos

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con las aseguradoras, plataformas de inscripción o agencias de gobierno necesarias para cotizar o tramitar el plan que tú elijas, y únicamente con tu autorización; con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, hospedaje del sitio, correo o agenda de citas), que deben protegerla; o cuando la ley nos lo exige.

Asistente Mia

Mia es un asistente de preguntas frecuentes que funciona dentro de tu navegador con respuestas ya escritas. No guarda tus conversaciones ni nos las envía. Para recibir ayuda personal, Mia te dirige a WhatsApp, a una llamada o a agendar una cita.

Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio incluye enlaces a sitios de terceros, como aseguradoras, Medicare.gov, HealthCare.gov, la Administración del Seguro Social, WhatsApp y nuestras herramientas de agenda y solicitud. Cada sitio tiene su propia política de privacidad; te recomendamos leerla.

Comunicaciones

Solo te contactamos sobre el tema que nos pediste o sobre tu póliza. Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de llamarte o escribirte, y respetaremos tu decisión.

Cómo protegemos tu información

Usamos conexiones seguras (HTTPS), limitamos el acceso a la información a quien la necesita para atenderte y seguimos las reglas de privacidad que aplican a la industria de seguros. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tus datos.

Tus opciones

Puedes pedirnos que revisemos, corrijamos o eliminemos la información que tenemos sobre ti, salvo la que la ley nos obligue a conservar. Escríbenos o llámanos y te ayudamos.

Menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si un menor necesita cobertura, el trámite lo hace su padre, madre o tutor.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de “Última actualización” en esta página.

Contacto

Si tienes preguntas sobre tu privacidad, comunícate con nosotros:
MIDE Seguros · Fort Worth, Texas
Teléfono: (817) 401-6484
Correo: christian@mideseguros.com